levering tar 8-14 dager.

Du kan kontakte kundeservice ved å sende en e-post til Support@del-amor.com

Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, blir pakken ofte levert til et nærliggende utleveringssted, eller budet prøver igjen på et annet tidspunkt.

Ja, du kan oppgi en annen leveringsadresse i kassen. Sørg for at du oppgir riktig adresse før du legger inn bestillingen.

Vi kan dessverre ikke endre bestillingen din etter at den er sendt. Du kan imidlertid kontakte oss for å se om det fortsatt er mulig å gjøre noe.

Hvis pakken din ikke har kommet frem i tide, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan finne ut hvor den er. Vi samarbeider med leveringstjenesten for å sørge for at pakken din kommer raskt frem til deg.

Du har 30 dager på deg til å returnere bestillingen din, regnet fra den dagen du mottok pakken.

For øyeblikket tilbyr vi dessverre ikke direkte bytteservice. Hvis du ønsker en annen vare, kan du returnere den og legge inn en ny bestilling.

Returer er gratis! Vi tilbyr gratis returfrakt for alle bestillinger.

Når vi har mottatt og verifisert det returnerte produktet, behandler vi refusjonen innen 5-10 virkedager. Du vil motta refusjonen ved hjelp av samme betalingsmetode som du brukte for bestillingen. Vær oppmerksom på at det kan ta flere virkedager før refusjonen når kontoen din.

Hvis du har overskredet returfristen, kan vi dessverre ikke godta retur eller refusjon. Vi anbefaler at du alltid sender inn returen i tide. I unntakstilfeller kan du kontakte oss, så ser vi på mulighetene sammen.